2019年8月16日

お客様各位

アキレス株式会社

自主回収製品の判別方法の補足説明
ゴムボート用 電動ポンプMB-80並びにMB-50について

  平素はアキレスボートをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社取り扱い製品、ゴムボート用電動ポンプMB-80並びにMB-50につきまして、ご使用時に製品内部の送風ファンが破損した場合、ご使用者またはその周囲の方のお怪我につながる可能性があることが判明したため、お客様の安全を期し、2014年12月より、該当製品を回収させていただき、代替品をご送付するなどの対応を行っております。
 この度は、お客様のお手元にある製品が、自主回収の対象製品に該当するのか、より分かりやすくすることを目的として、弊社取り扱い製品と他社製品の相違点を明確にお伝えいたします。

 内容をご確認の上、何かご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、アキレス㈱お客様相談室にご連絡 いただきますよう、よろしくお願いいたします。

(製品の交換には一週間ほどのお時間をいただきますがあらかじめご了承をお願い申し上げます。)

<対象製品>ゴムボート用 電動ポンプ

MB-80(バッテリー直結式) MB-50(ソケット式)
MB-80本体シール表記 MB-50本体シール表記
MB-80(バッテリー直結式) MB-50(ソケット式)

<想定される危険性>

作動中に異物混入・内部接触等の原因により送風ファンが破損した場合、破片が送風口から飛び出すことや、本体の破損を引き起こす等、ご使用者またはその周囲の方のお怪我につながる可能性があります。送風口を覗き込んだり、手をかざすことは絶対にしないで下さい。

送風ファンが破損した事例 対策品
送風ファンが破損した事例
(通常カバーは取り外し出来ません。)
代替品 BMO社製パワフルエアーポンプ

アキレス製品には、「アキレスマーク」と「製造年月」のシールが貼ってあります。

送風ファンが破損した事例

製品のご購入時期は、左画像のシールの「製造年月」の、ほぼ1年以内と想定しております。

対象製品の販売期間は2010年4月より2014年12月となります。

今後は再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>

■ お電話でのお問い合わせ

アキレス株式会社お客様相談室 フリーダイアル 0120-89-4192(03-5338-8101)
受付時間 9:30~17:00 月曜日~金曜日(祝日除く)

■ メールでのお問い合わせ

お客様相談室 までお願いいたします。

■ 現品ご送付先

アキレス株式会社防災事業部 〒169-8885東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー TEL03-5338-9360
大変お手数をおかけいたしますが、料金着払いにてご送付賜ります様よろしくお願いいたします。

※お客様よりお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

※2014年のお知らせはこちらです。